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Dénomination | Sciences sociales et humaines |
Section | Sciences de l'ingénieur industriel - Aérotechnique |
Département | TEC |
Implantation | Charleroi |
Domaine | Sciences de l'ingénieur et technologie |
Horaire | 36.0 |
Quadrimestre | 1 |
Année | 2024 |
Bloc | 4 |
Classement | MA |
Unité d'Enseignement | Sciences sociales et humaines |
Objectif | Connaissances: Identifier les outils propres à la gestion des ressources humaines en entreprise. Aptitudes: Appréhender les fonctions et les rôles du manager et du leader. Compétences: * Développer une communication efficace * Acquérir des techniques en matière de management d'équipe en milieu professionnel (gestion du changement, gestion de projets, gestion de conflits,...) |
Contenu | Gestion des ressources humaines: * Définition et rôles de la GRH (recrutement - gestion administrative du personnel - organisation des formations) - contexte légal (sécurité sociale - concertation sociale - législation du travail - bien-être des travailleurs - obligations de l'employeur) Rôles du manager et leadership: * Définition et rôles du manager * Fixer des objectifs et définir des priorités (objectifs SMART - PDCA - Loi de pareto - Matrice d'Eisenhower) * Styles de leadership et leadership situationnel Techniques de communication: * Schéma de la communication * Distinguer opinions, faits et sentiments * Rôle du récepteur dans la communication * Mieux se connaitre pour mieux communiquer (modèle DISC) * Préparer un entretien de recrutement (CV - lettre de motivation - entretien) Techniques de management: * Gestion du changement (modèle ADKAR) * Gestion des conflits (écoute active - méthodes DESK) * Gestion de projets (Design thinking - méthode de brainstorming) |
Critère | Master en Sciences humaines et sociales, en Sciences économiques ou profil de Bachelier avec expertise équivalente. |
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Créé par Cindy Delfosse, éditeur responsable : Pascal Lambert